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网购宠物食品遇到假货该如何维权

更新时间:2017.01.12 | 1551人阅读

西施犬
西施犬(详情介绍)

在网购宠物食品时,我们最担心的就是遇到假货问题了,一旦遇到假货,对于宠物主人来说就如何维权就显得非常重要了。千万不要因为觉得麻烦就将假货给你的爱宠吃了,假冒宠物粮的成分是哪里来的你无从得知,幸运的话,你的宠物可能只是拉肚子、呕吐,不幸运的话爱宠还会出现中毒症状。

一、淘宝争议处理规范

第二节 第八条

卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规定,且所售商品不得违反《淘宝规则》和/或《天猫规则》中关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。

第九条

卖家应当对其所售商品进行如实描述,即应当在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

第五节 争议处理

第二十三条

卖家出售的商品违反法律法规规定,或为依据《淘宝规则》和/或《天猫规则》中发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息第(一)项和第(二)项、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品相关规定不得出售的商品,交易做撤销处理。

二、淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与解读

“卖家出售假冒、盗版商品的”,是指哪些行为?举例说明。

卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品。如:卖家出售的商品被购买后,卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告,鉴定该商品为假冒、盗版商品。

维权之路肯定会非常辛苦,但是你一旦发现了,千万不要对这些情况置之不理,就算不能真正的维权,也请记得在网络上曝光一下,让更多的宠友们能够引起重视,以免再上当受骗。

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