招商银行大堂经理岗位职责

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招商银行大堂经理岗位职责

招商银行大堂经理薪资待遇

岗位职责:
 1、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
 2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
 3、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
 4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
 5、每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
 任职资格:
 1、初中以上文化程度,形象气质佳;
 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
 5、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力。

招商银行大堂经理招聘信息

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